Depuis le 21/11/25, deux nouvelles données sont demandées à vos patients lors de leur inscription sur myDiabby Healthcare, dispositif médical remboursé par l'Assurance Maladie : le numéro de sécurité sociale & la carte mutuelle.
Les visuels ci-dessous reprennent les 5 étapes de création de compte avec les modifications apportées.
✨ Etape 1 : Choix du type de diabète
✨ Etape 2 : Saisie du code de suivi
✨ Etape 3 : Collecte des informations patient
avec la saisie du numéro de sécurité sociale
✨ Etape 4 : Choix des identifiants
✨ Etape 5 : Finalisation de l'inscription
✨ Lors de la première connexion du patient sur son compte :
Carte mutuelle demandée
Remarque : Si votre patient est sous C2S (ex-CMU-C), il faut qu'il clique sur "Ajouter ma mutuelle" et qu'il ajoute le justificatif associé, puisqu'il s'agit ici d'une mutuelle prise en charge par l'état.
📦 Nous vous invitons à faire une commande de nos nouveaux guides ici,
afin que vos patients soient accompagnés dans leur création de compte.
ℹ️ Vous retrouverez également sur ce lien un article explicatif à destination des patients, n'hésitez pas à leur partager (article accessible aussi depuis leur compte, bouton "en savoir plus").
✅ Côté professionnel de santé, la collecte de ces nouvelles informations vous permet de bénéficier des avantages suivants :
Inclusion en télésurveillance remboursée optimisée (plus besoin de collecter vous-même le numéro de sécurité sociale pour valider l'inclusion) ✓
Facturation de vos actes de télésurveillance facilitée ✓
Identito-vigilance respectée ✓
💡A noter :
Pour vos patients déjà inscrits sur myDiabby Healthcare, ces informations leur seront directement demandées lors de leur prochaine connexion.
Les patients pourront préciser s'ils ont un numéro de sécurité sociale commençant par 7 ou 8 (AME), s'ils n'ont pas de numéro de sécurité sociale ou pas de carte mutuelle. Ainsi quelle que soit la situation du patient, l'accès à myDiabby Healthcare reste dans tous les cas possible.
myDiabby Healthcare est un dispositif médical de classe IIa, RGPD conforme et validé par l'Agence du Numérique en Santé, ce qui vous assure que
la collecte des données de vos patients est sécurisée.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter par :
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