Qu'est ce que l'Identité Nationale de Santé ?
L'INS, l'Identité Nationale de Santé, est une identité de référence ("carte d'identité électronique") permettant de garantir la bonne identification du patient auprès de l'ensemble de ses professionnels de santé. L'INS est constituée de :
Son matricule INS (numéro de sécurité sociale du patient dans la grande majorité des cas)
5 traits d'identité : nom de naissance, prénom(s) de naissance, date de naissance, sexe, code INSEE (lieu de naissance).
Pour plus d'informations : esante.gouv.fr
Récupérer l'INS de vos patients sur myDiabby Healthcare
Depuis l'onglet "Informations" du dossier patient, un bouton Action INS est visible. Ce bouton permet d'effectuer un appel au téléservice INSi afin de venir vérifier les informations administratives du patient et compléter le matricule INS et l'OID. Vous pouvez récupérez l'identité du patient via les traits d'identités directement ou via la carte vitale du patient.
Pour récupérer l'identité du patient, il faut :
Que les 5 traits d'identité dits "stricts" soient renseignés : Nom de naissance, 1er prénom de naissance, date de naissance, Sexe et Code INSEE (Lieu de naissance).
Etre authentifié(e) :
Soit via l'insertion de votre carte CPS et que vous utilisez ordinateur Windows 10 minimum. Pour cela, téléchargez myDiabby Reader en cliquant sur le bouton Action INS. Vous verrez alors apparaitre une pop up avec un bouton télécharger myDiabby Reader qui vous permettra d'installer le logiciel sur votre ordinateur.
Soit à l'aide de votre certificat enregistré pour l'intégralité de votre service. Pour ajouter ce certificat, vous pouvez nous contacter via le tchat (bouton assistance en bas de votre portail pro), par téléphone au 01 76 40 01 78 ou par mail sur support@mydiabby.com.
Autres actions liées à l'INS
Valider l'identité des patients avec un justificatif
Vous pouvez indiquer que vous avez vérifié l'identité d'un patient depuis l'onglet informations du dossier patient, en sélectionnant un pièce justificative parmi la liste proposée :
Indiquer si une identité semble fictive ou douteuse
Si vous avez un doute sur l'identité du patient, vous pouvez également l'indiquer dans l'onglet informations du dossier patient. Vous ne pourrez alors plus récupérer le matricule INS du patient.
Statut d'identité du patient
Vous pouvez retrouver le statut d'identité du patient dans le bandeau patient :
ℹ️ Ce statut est à titre informatif et ne bloque aucune action sur la plateforme.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter :
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