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Guide de connexion EkiYou

Cet article vous explique la méthode pour récupérer les données de votre compte EkiYou sur myDiabby Healthcare.

Écrit par Equipe myDiabby

Comment connecter mon compte EkiYou* à myDiabby Healthcare ?

Cas n°1 : votre professionnel de santé vous a prescrit EkiYou via myDiabby Healthcare

  1. Votre professionnel de santé réalise la prescription d'EkiYou depuis myDiabby Healthcare.

  2. Vous recevez un e-mail d'EkiYou contenant les instructions d'activation de votre compte.

  3. Suivez les étapes indiquées dans cet e-mail afin de créer et d'activer votre compte EkiYou.

  4. Acceptez le partage des données à myDiabby Healthcare lorsque la question vous est posée.

  5. Après l'activation de votre compte, la liaison entre EkiYou et myDiabby Healthcare est réalisée automatiquement.

🎉 Aucune action supplémentaire n'est nécessaire dans myDiabby Healthcare.

À noter : la première synchronisation de vos données peut prendre jusqu'à 1 h.


Cas n°2 : Vous souhaitez connecter manuellement votre compte EkiYou à myDiabby Healthcare.

  1. Connectez-vous à votre compte myDiabby Healthcare.

  2. Cliquez sur « Mes objets connectés » puis "Applications santé"

  3. Sélectionnez EkiYou.

  4. Suivez les instructions affichées à l'écran pour vous connecter à votre compte EkiYou.

  5. Autorisez le partage de vos données avec myDiabby Healthcare.

🎉 Une fois l'autorisation accordée, la synchronisation démarre automatiquement.

Comment vérifier que la connexion fonctionne ?

Depuis le menu "Mes objets connectés" vous visualisez un encart EkiYou si votre compte est connecté à myDiabby Healthcare.

Puis-je récupérer mes anciennes données ?

Oui. Lors de la première synchronisation, myDiabby Healthcare peut récupérer jusqu'à 90 jours d'historique disponibles dans votre compte EkiYou.

Comment déconnecter mon compte EkiYou ?

  1. Connectez-vous à myDiabby Healthcare.

  2. Accédez au menu "Mes objets connectés"

  3. Sélectionnez EkiYou.

  4. Cliquez sur Déconnecter.

Comment récupérer mes données de CGM ?

Vos données de capteur de glucose en continu (CGM) sont synchronisées automatiquement avec myDiabby Healthcare une fois votre capteur connecté directement à la plateforme.

⚠️ Important : même si vous avez déjà connecté votre capteur à EkiYou, une connexion distincte à myDiabby Healthcare est nécessaire pour que vos données remontent dans votre suivi.

Retrouvez ici comment connecter votre capteur

Retrouvez ici l'article qui détaille la modélisation des données :


* EkiYou est un dispositif médical de classe IIb marqué CE (1912), lire attentivement les instructions d'utilisation disponibles via : https://diappymed.com/ekiyou001ifu/.


Pour toute question, vous pouvez nous contacter :

✉️ mail sur support@mydiabby.com

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