Comment connecter mon compte EkiYou* à myDiabby Healthcare ?
Cas n°1 : votre professionnel de santé vous a prescrit EkiYou via myDiabby Healthcare
Votre professionnel de santé réalise la prescription d'EkiYou depuis myDiabby Healthcare.
Vous recevez un e-mail d'EkiYou contenant les instructions d'activation de votre compte.
Suivez les étapes indiquées dans cet e-mail afin de créer et d'activer votre compte EkiYou.
Acceptez le partage des données à myDiabby Healthcare lorsque la question vous est posée.
Après l'activation de votre compte, la liaison entre EkiYou et myDiabby Healthcare est réalisée automatiquement.
🎉 Aucune action supplémentaire n'est nécessaire dans myDiabby Healthcare.
À noter : la première synchronisation de vos données peut prendre jusqu'à 1 h.
Cas n°2 : Vous souhaitez connecter manuellement votre compte EkiYou à myDiabby Healthcare.
Connectez-vous à votre compte myDiabby Healthcare.
Cliquez sur « Mes objets connectés » puis "Applications santé"
Sélectionnez EkiYou.
Suivez les instructions affichées à l'écran pour vous connecter à votre compte EkiYou.
Autorisez le partage de vos données avec myDiabby Healthcare.
🎉 Une fois l'autorisation accordée, la synchronisation démarre automatiquement.
Comment vérifier que la connexion fonctionne ?
Depuis le menu "Mes objets connectés" vous visualisez un encart EkiYou si votre compte est connecté à myDiabby Healthcare.
Puis-je récupérer mes anciennes données ?
Puis-je récupérer mes anciennes données ?
Oui. Lors de la première synchronisation, myDiabby Healthcare peut récupérer jusqu'à 90 jours d'historique disponibles dans votre compte EkiYou.
Comment déconnecter mon compte EkiYou ?
Comment déconnecter mon compte EkiYou ?
Connectez-vous à myDiabby Healthcare.
Accédez au menu "Mes objets connectés"
Sélectionnez EkiYou.
Cliquez sur Déconnecter.
Comment récupérer mes données de CGM ?
Comment récupérer mes données de CGM ?
Vos données de capteur de glucose en continu (CGM) sont synchronisées automatiquement avec myDiabby Healthcare une fois votre capteur connecté directement à la plateforme.
⚠️ Important : même si vous avez déjà connecté votre capteur à EkiYou, une connexion distincte à myDiabby Healthcare est nécessaire pour que vos données remontent dans votre suivi.
Retrouvez ici comment connecter votre capteur
Retrouvez ici l'article qui détaille la modélisation des données :
* EkiYou est un dispositif médical de classe IIb marqué CE (1912), lire attentivement les instructions d'utilisation disponibles via : https://diappymed.com/ekiyou001ifu/.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter :
✉️ mail sur support@mydiabby.com

